Пандемія завдала значного економічного удару всім штатам і галузям. Фінансовий сектор також відчув на собі негативний вплив жорстких обмежень. На ранніх етапах боротьби з епідемією COVID-19 фінансові компанії по всьому світу почали втрачати доходи. У 2019 році прибутки банків і мікрофінансових організацій (МФО) різко впали. У 2020 і 2021 роках МФО почали демонструвати зростання доходів і збільшення клієнтської бази.
Далі детальніше поговоримо про роботу мікрофінансових організацій в умовах пандемії, а також про причини зростання доходів фінансових компаній під час економічної кризи.
Що таке МФО?
Мікрофінансові організації – це компанії, які надають своїм клієнтам швидкі споживчі позики. Такі організації отримують ліцензію лише на надання кредитів громадянам. Як правило, це короткострокові кредити, які працюють на основі позики до зарплати.
Більшість великих МФО надають свої послуги онлайн, що дає їм перевагу перед великими банками, а також кредитними компаніями, які залишилися офлайн. Для отримання кредиту клієнту достатньо зайти на сайт компанії, вибрати необхідну суму за допомогою доступних онлайн-інструментів, пройти верифікацію та підписати кредитний договір онлайн. Гроші зараховуються на картку будь-якого українського банку на особовий рахунок позичальника.
Рейтинг МФО після пандемії
Після стабілізації ситуації з COVID-19 у світі спостерігалося зростання економічної активності. Громадяни знову почали витрачати гроші, купувати товари та послуги. Разом із поверненням до нормального життя зросла кількість звернень до мікрофінансових організацій.
ТОП-5 МФО за рівнем доходу після пандемії:
- Moneyveo;
- MyCredit;
- Мілоан;
- CreditKasa;
- Ccloan.
Ці компанії пропонують свої послуги лише онлайн. Згідно з відкритими реєстрами, доходи цієї п'ятірки зросли на 20% і більше.
Експерти відзначають, що зі зростанням інтересу до послуг МФО відбувається значне зростання вартості одного кредитного договору, оскільки конкуренція зростає з кожним днем. У той же час починає з'являтися велика кількість нових організацій, які нехтують обслуговуванням клієнтів в гонитві за потенційними позичальниками.
Основні переваги МФО
Зростання інтересу до мікрофінансових організацій пов'язане із зацікавленістю клієнтів в отриманні фінансових послуг онлайн. МФО пропонують громадянам швидкі та прозорі позики без поручителів та зайвої бюрократії.
Цей вид фінансових послуг став ще більш актуальним в умовах суворих санітарних вимог та обмежень. За весь період пандемії експерти спостерігали зростання вартості одного клієнта. Збільшення кількості мікрофінансових організацій призвело до посилення конкуренції за кожну кредитну угоду.
Водночас компанії почали інвестувати в обслуговування клієнтів: створювати цілодобові колл-центри, розробляти нові онлайн-інструменти для зручності клієнта, створювати лояльні умови та запускати різні акції. У такій ситуації у виграші будуть громадяни, які зможуть обрати найвигідніші умови кредитування.